注文の流れ(納期・返品・特定商取引法に基づく表記)

注文の流れタイトル

商品をみて気に入った物がありましたら商品ページ下のフォーム、又はお問い合わせより連絡ください。

革の種類を選んでもらいます。

糸の種類を選んでもらいます。

県外の方であればメールに画像を添えて電話で商品を決めていきます。ご来店できるお客様ですとレアな革などもご提案できます。

納期と見積もりを連絡させていただき、ご納得いただけましたら、指定の口座に送料+商品代金をお振り込みしてもらい、こちらで確認します。

制作に取り掛かり、出来上がりしだい、メールにて画像をお送りします。

ヤマト急便にて発送いたします。
※配送業者は山梨県よりヤマト急便にて発送します。

ヤマト急便料金表→http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/kanto.html

納期について

納期については在庫商品が無い場合は2週間以上を頂いています。時期により変動しますのでご連絡ください。オーダー品などは通常納期よりお待たせすることがございます。記念日、誕生日特別の理由がある場合納期ご相談受けますので相談ください。

返品について

・商品到着後、それ以上経過した商品の返品はお受けできません。

・返品は未使用のものに限らせて頂きます。
※商品到着後7日以内にご連絡ください。

・お客様のご希望により特別仕様でお作りした商品の返品はお受け出来ません。(オーダーメイド商品、刻印した商品、その他特別注文)

・お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。

・商品の返送につきましては、当店よりお送りさせて頂きました納品書以外の一式のご返送をお願い致します。※納品書につきましては、返品、返金処理完了までは、保管して頂けますよう宜しくお願い致します。

・商品代金のご返却につきましては、下記の通りとさせて頂きます。
銀行振込・郵便振替
送料・振込み手数料を引いた金額を商品到着確認
返品処理完了後、お客様指定口座へお振込み致します。

・商品到着後は、すぐに商品のご確認をお願い致します。
万が一、当社のミスによる商品の間違い、不良品、配送途中の破損等がありました場合、すみやかに交換又は返品により、送料・手数料ともに当社負担で対応させて頂きます。なお、こちらも商品到着から7日以内のご連絡をお願い致します。

・誠に申し訳ございませんが、お届けした商品が壊れていた場合や、ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、すぐに無料で交換させていただきます。たいへんお手数ですが、メールまたはお電話でご一報ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名 M’s craft
販売責任者 丸山 学
所在地 〒400-0049
山梨県甲府市富竹1-11-14Nビル202
注文方法 買い物カゴ・メール・電話
商品代金以外の必要料金 商品代金(税込)+送料
送料—ヤマト運輸料金
支払い方法 銀行振り込み(先払い)
甲府信用金庫 西支店 普通 口座番号「0299910」 マルヤママナブ
ゆうちょ銀行 店名088  普通  口座番号「0641667」 マルヤママナブ
代引き発送(ヤマト急便)
1万円未満・・・¥324
1万円以上3万円未満・・・¥432
3万円以上10万円未満・・・¥648
申込有効期限 こちらが振り込みをお願いしてから7日以内にお願いいたします。7日以内に振り込みがない場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
引き渡し時期 振込確認後3日以内に発送いたします。
配送業者 ヤマト運輸での発送になります。
返品期間 商品の製造取り扱いには、万全を尽くしておりますが万一商品間違い、破損などがございましたら商品到着後7日以内に弊社まで電話またはメールにてご連絡ください。
・返品商品の条件:破損、不良品
・連絡先:080-2001-7710 丸山 学
・mail:ms.craft0325@gmail.com
返品送料 配送中の破損・不良品や品違いの場合は、送料弊社負担で早急に新品または作り直しをして発送いたします。
お客様のご都合による場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にて返送ください。
※オーダー品などの場合は不良品や破損の場合を除き返品不可となることもありますのでご了承ください。